Polityka Cookie - TakSłucham.pl

Ostatnia aktualizacja: 13.03.2026

1. Co obejmuje ta polityka?

Niniejsza polityka opisuje pliki cookie oraz podobne technologie wykorzystywane przez TakSłucham.pl, w tym localStorage, identyfikatory analityczne i ewentualne tagi marketingowe.

Stosujemy zasadę domyślnej minimalizacji: technologie analityczne i marketingowe powinny uruchamiać się dopiero po odpowiedniej zgodzie użytkownika.

2. Niezbędne i funkcjonalne technologie

Niezbędne technologie obejmują mechanizmy utrzymania sesji, logowania, bezpieczeństwa i działania formularzy. Jeżeli dla danego wdrożenia uruchomiono dodatkowe obszary wymagające logowania, mogą one korzystać także z technicznych cookies sesyjnych lub autoryzacyjnych.
Ustawienia zgody zapisujemy obecnie w localStorage pod kluczami `cookie-consent` oraz `cookie-consent-date`.
W standardowym modelu voice-only użytkownik końcowy zwykle nie korzysta z żadnego dashboardu. Dodatkowe moduły panelowe, jeśli zostały osobno uruchomione, mogą ustawiać techniczne cookies sesyjne lub autoryzacyjne.

3. Analityka

W kodzie aplikacji aktywna jest integracja z PostHog. Narzędzia analityczne powinny być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej użytkownika.

Analityka służy do rozumienia użycia strony i poprawy jakości usługi.
Dane analityczne mogą obejmować zdarzenia produktowe, informacje o urządzeniu, adres IP, stronę wejścia i stan zgody.
W aplikacji skonfigurowano europejski endpoint PostHog, ale dalsze przetwarzanie może zależeć od dostawcy i jego listy podprocesorów.

4. Marketing

Kod aplikacji przewiduje obsługę wybranych tagów marketingowych (np. Google, Meta, LinkedIn, TikTok), ale powinny one działać tylko wtedy, gdy:

administrator usługi faktycznie włączy daną integrację, oraz
użytkownik wyrazi zgodę marketingową.

Ta polityka nie zakłada, że każdy z tych tagów jest aktywny przez cały czas. Opisuje ona maksymalny zakres technicznie wspierany przez obecną implementację.

5. Wykaz technologii

Technologia	Dostawca	Cel	Aktywacja	Retencja
cookie-consent (localStorage)	TakSłucham.pl	zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego analityki i marketingu	po zapisaniu preferencji w banerze cookie	do zmiany decyzji lub wyczyszczenia danych przeglądarki
cookie-consent-date (localStorage)	TakSłucham.pl	zapis daty udzielenia lub zmiany preferencji	po zapisaniu preferencji w banerze cookie	do zmiany decyzji lub wyczyszczenia danych przeglądarki
cookies sesyjne i autoryzacyjne	TakSłucham.pl / Convex Auth	bezpieczeństwo i kontrola dostępu w tych częściach usługi, które wymagają logowania	wyłącznie jeśli dla danego wdrożenia uruchomiono obszary wymagające logowania	sesja lub okres techniczny wynikający z konfiguracji logowania
PostHog cookies / local storage	PostHog	analityka produktu, pomiar użycia i jakości strony	wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej i gdy integracja jest aktywna	zgodnie z ustawieniami dostawcy i przeglądarki użytkownika
tagi marketingowe	Google / Meta / LinkedIn / TikTok	pomiar kampanii, remarketing i atrybucja reklam	wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej i tylko jeśli dany tag został skonfigurowany	zgodnie z ustawieniami dostawcy i przeglądarki użytkownika

Lista może się zmieniać wraz z konfiguracją integracji, wdrożeniami klientów i zmianami u dostawców.

6. Jak zarządzać preferencjami?

Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili przez link `Ustawienia cookie` w stopce strony.
Możesz też wyczyścić dane przeglądarki lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.
Wyłączenie niektórych technologii może ograniczyć działanie logowania, formularzy albo pomiaru jakości usługi.

7. Dostawcy zewnętrzni i transfery

Jeżeli uruchamiane są narzędzia zewnętrzne, ich dostawcy mogą przetwarzać dane także poza EOG. W takim przypadku zastosowanie mają mechanizmy transferowe przewidziane przez tych dostawców i odpowiednie umowy przetwarzania danych.

8. Aktualizacje i kontakt

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami integracji, sposobu wdrożenia analityki i obowiązków prawnych. Pytania dotyczące cookie i prywatności można kierować na adres kontakt@takslucham.pl.